近年来，每到“十一”黄金周都是张家界人气爆棚的时节，自驾出游更成为日益主流的方式。针对自驾游的火热形势，社会上一大批“拉客族”也应运而生。他们适时扮演不同的角色、使用不同的招数和游客周旋，千方百计地让你上勾就范，真可谓“八仙过海各显神通”。下面我们就来一探他们的看家套路！

“站街女导游”

出没地点：高速公路出入口、旅游交通要道沿线、重要景区门口（武陵源核心景区、天门山国家森林公园等）

拉客招数：招手示意把车停，主动搭讪套近乎，甘当热心带路人，开启“忽悠”新旅程。

温馨提示：不要停车！不要停车！不要停车！重要的事情说三遍！正规旅游从业人员还没“流落”到路边拉客揽客。

山寨 “旅游咨询志愿者”

出没地点：高速公路休息区、高速公路出入口、旅游交通要道路口等

拉客招数：提供免费旅游地图等资料，以免费旅游咨询获取信任，通过低价旅游或价格优惠等方式揽客。

温馨提示：张家界各高速出入口均有市人民政府游客中心门店，提供公益咨询与正规服务，自驾游客请一定要认准政府品牌。

“野马导游”

出没地点：武陵源核心景区门票站外（张家界国家森林公园门票站、标志门门票站、杨家界门票站、梓木岗门票站等）

拉客招数：夸大宣传景区内部道路的复杂程度、容易迷路，以免费或低价带路方式获取信任，随后提供所谓“价格优惠”的旅游服务等。

温馨提示：如果需要导游，请选择正规旅行社等提供相应服务。

冒牌“交警”

出没地点：高速公路出入口、旅游交通要道路口等

拉客招数：在高速路口或交通要道路口提醒客人注意安全及向客人指引道路，请客人帮忙将自己的“妹妹或其它亲戚”顺路带至某某地方，而这位“妹妹或其它亲戚”伺机通过搭乘顺风车的时间向客人介绍、推荐景区景点游览路线，而后向客人推荐自己“朋友”或推荐“熟悉的旅行社”进行销售，并称可以优惠政策给客人。

温馨提示：你没看错，真的有人胆大到用假冒“交警”的方式拦停外地车拉客，如果你发现了类似现象，请第一时间报警，公安部门定会严厉打击此类行为。

“当地政界要员的亲戚”

出没地点：高速公路出入口、旅游交通要道路口、景区景点门口等

拉客招数：以低价吸引客人注意，当客人问为什么产品优惠这么多价格时，向客人暗示“公司老板”是政府某某主管部门领导的亲戚，所以能拿到这么优惠的政策条件，之后在接待过程当中再通过二次自费、购物补回利润。

温馨提示：新常态下的政界要员，没有谁的亲戚可以这样肆无忌惮地逢人就炫耀某些所谓的特权，相信“你懂得”。

其实每年张家界都会开展多次旅游市场秩序整治行动，并特别将“追客赶客行为”作为重点打击对象，然而为了高额收益选择铤而走险的人总是存在。为达到旅游市场秩序的“标本兼治”，张家界市人民政府高瞻远瞩，于2014年初决定规划建设全市游客中心体系，打造诚信+公信的旅游目的地“双信”服务平台。

2016年8月26日，张家界市人民政府游客中心体系隆重试运行，现已有7家门店投入使用，基本覆盖张家界市区与景区的重要交通出入节点。只要游客进入张家界，首先便能接触到统一风格、统一标识、统一标准、统一服务的游客中心门店。

（游客中心门店）

（游客中心分布图）

游客中心各门店配备大面积停车场等完善硬件设施，除提供公共咨询、旅游定制、特产专卖、行李托运等特定旅游服务外，还为游客专门规划区域提供卫生洗漱、休息充电、母婴服务等个性化旅途贴心服务，可说是“真正以游客为中心”的功能全面、体验优越的人性化服务设施，将真正保障更多游客得以享受好看、好玩、有品质、有保障的张家界梦幻之旅。

（免费咨询区）

（旅游定制区）

（自助查询区）

（邮政服务区）

（卫生洗漱区）