现在张家界出租车已管理较规范，直达市区或景区，均可打表计价。但若遇不良司机或去较远的地方，建议要事先了解清楚路线、里程及费用，要求司机打表，并记下车辆及司机信息，索要票据，以备投诉。
从张家界汽车站发至景区的车，主要有森林公园和武陵源两个方向（均可从这两个方向的门票管理站进入景区），车费约12元。此外，也有不少发往张家界市周边景区和附近县市的班车。
张家界市公共交通发展有限公司位于张家界市永定区大庸桥助农路月亮湾花园，已启用新能源公交汽车，它们将为市民和游客们提供更加快捷、方便、安全、舒适的公共交通服务。
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