首页 > 新闻 > 区县资讯

赞!防疫工作暖人心 游客致谢送锦旗

2022-10-20 来源: 2633

微信图片_20221020174001.jpg

10月19日下午,武陵源区人民政府办公室党组成员、副主任彭振华收到一个来自外地的匿名快递。疑惑间,彭振华打开快递,里面竟是一名江苏游客寄来的一面印有“疫情无情人有情,抗疫先锋暖人心”的锦旗。

事情要从前些日子说起,国庆期间,该名江苏游客携妻女及年迈母亲来武旅游,10月6日,正值武陵源区全域实行临时性静态管理,他一家四口被滞留在武陵源,次日,他被排查出为密接人员,需要单独转运至集中隔离点隔离。因为要与家人分开隔离,他情绪特别激动,了解到这一情况后,当时任疫情防控游客服务组副组长的彭振华迅速来到隔离点,耐心缓解疏导对方激动情绪,承诺帮他照顾滞留在其他酒店的家人,并在他家人们符合离张相关政策后,将妥善安排其踏上返程。在彭振华的安抚下,他情绪逐渐稳定平复。

10月8日凌晨,在他妻女及年迈母亲符合离张相关政策后,彭振华也实现了他的承诺,安排专人将他家人们送上回家的列车。不仅如此,在隔离期间,了解到他是一名心脏病患者后,彭振华成了他的“专属管家”,一对一对他进行贴心照顾,负责他的衣食起居,满足他的一切合理要求。

彭振华告诉记者,有一次,该名江苏游客深夜求助,需要帮忙购买急需药品,当时正下着大雨,接到信息后,彭振华毫不犹豫冒雨为他采购药品并送药上门。一次次贴心的“跑腿服务” 、一声声嘘寒问暖的问候,彭振华与他成了临时的亲人,用爱心为他带来暖意。

“为游客服好务是我们的本职工作。在当时的情况下,只要是游客的合理要求,我觉得我们都应该尽力满足。”彭振华表示。

彭振华奋战在一线的身影也是武陵源下沉一线的众多党员、干部、志愿者的一个缩影,在疫情防控工作中,武陵源区众多党员、干部、志愿者积极行动,迅速响应,全身心地投入到工作中,用坚守和汗水打通服务群众的“最后一百米”,同时也打赢了这场疫情防控阻击战。

在线
咨询

在线客服服务时间:8:30-18:00

张家界旅游服务热线:

    400-883-1111

客服
热线

400-883-1111
7*24小时客服服务热线

关注
微信

关注官方微信