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刘绍建检查十一黄金周旅游接待工作

2018-10-05 来源: 12979

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  刘绍建一行到武陵源核心景区对旅游接待情况进行现场调研。

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  到九天洞景区现场调研

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  看望慰问了节日里坚持守岗位的工作人员和服务黄金周的青年志愿者

  10月3日至4日,张家界各大景区景点持续升温,市委副书记刘绍建继续带领市旅外委、市公安局、市工商局、市交警队、市住建局等相关部门负责人,深入天门山景区、武陵源景区(点)、西线旅游景区(点)对旅游接待情况进行现场调研,看望慰问坚守在一线工作岗位上的值班人员。 市人大常委会副主任,武陵源区委书记朱用文参加。

  在天门山景区,刘绍建现场听取了关于十一黄金周景区的旅游接待、旅游安全、市场秩序等工作情况的汇报。他强调,要进一步强化现场管理,优化接待,完善应急方案,确保景区游客安全,有秩序的进入景区;要进一步提高工作标准,优化服务保障,提升游客的舒适度和满意度。

  在梓木岗门票站、武陵源吴家峪门票站、水绕四门广场、黄龙洞广场、宝峰湖、九天洞、老道湾等景区(点),刘绍建详细了解了景区的交通路况、景区接待等相关情况,查看了游客进出实时动态,对景区的旅游接待秩序表示肯定。在检查中,刘绍建强调,各景区景点要加强游客疏导分流和接待量控制,做到科学调度;旅行社要规范操作,旅游饭店微笑服务;青年志愿者、旅游医生、旅游速裁法庭要为游客提供个性化服务;同时,相关部门要提醒广大市民假日期间“三让”(让停车位、让出行路线、让游览空间)服务,想游客所想,急游客所急,以优质服务喜迎海内外游客。

  在印象张家界,刘绍建检查了商店对市委市政府旅游市场秩序整治的落实情况,对该店采取的自愿式超市化购物模式给予充分肯定,并勉励商店负责人继续改进,加强管理,为游客提供轻松、舒适的购物环境。

  刘绍建还看望慰问了节日里坚持守岗位的工作人员和服务黄金周的青年志愿者,在高度肯定广大青年志愿者们的工作成绩时,刘绍建也希望他们继续发扬不怕苦、不怕累的精神,热情服务游客,真心实意地为他们解决旅游过程中的难题。

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